marketing a management v cestovním ruchu
Digital Travel
Jsme profesionálním partnerem měst, obcí a destinačních organizací.
Navrhujeme webové stránky, strategie a ucelená řešení komunikace a marketingu v cestovním ruchu. Jedeme v tom již více než 25 let!
Jsme spolehlivým a kompetentním partnerem destinačních agentur, měst a obcí, cestovních kanceláří, hotelů a dalších subjektů podnikajících v cestovním ruchu. Propojujeme profesionály s jejich zákazníky a hosty.
Vytáhneme vás výš, posuneme dál
Díky 25letému působení v cestovním ruchu víme, jak celé odvětví funguje a kam míří. Jedinečný vhled do tohoto oboru přináší našim klientům významnou přidanou hodnotu právě díky rozsáhlým znalostem kontextu a širších souvislostí.
Zkušenosti a kompetence v oblasti destinačního marketingu
Naše řešení vychází z živých partnerství, sledování trendů a aktivní účasti na oborových konferencích a školeních. Díky desítkám úspěšně realizovaných projektů jsme schopni koncipovat funkční řešení v dynamickém prostředí cestovního ruchu.
Díky spolupráci s destinačními agenturami v Rakousku, Švýcarsku, Slovinsku a Jižním Tyrolsku získáváme inspiraci a praktické zkušenosti, které přináší inovativní pohled na destinační marketing pro naše klienty v ČR.
Webové stránky pro města a destinace
S využitím osvědčeného UX přístupu navrhujeme optimální řešení rozsáhlých webových portálů i jednoduchých microsite. Respektujeme váš rozpočet a vytčenou marketingovou strategii. Soustředíme se nejen na vzhled, ale především na obsah, formu sdělení a především návaznost na ostatní komunikační kanály.
Co od našeho webového řešení a celkového přístupu můžete očekávat:
- Originální design podporující budování destinační značky
- Intuitivní orientaci uživatelů i ve velkém množství obsahových stránek
- Komfortní prostředí pro editory webu
- SEO optimalizaci webu
- Responzivní zobrazení v mobilních telefonech a tabletech
- Rychlé načítání stránek
- Průběžný vývoj webu na základě reálných dat a potřeb provozovatelů stránek
- Hostingové služby a promptní servis
- Důraz na systematickou práci s obsahem provázaný s e-mailingem, sociálními sítěmi, PPC kampaněmi a dalšími marketingovými kanály.
- Školení editorů a správců obsahu
K volitelným funkcionalitám, které naši klienti oceňují, patří:
- pokročilý kalendář akcí s možností topování
- responzivní reklamní bannery
- možnost rozšíření webové prezentace o e-shop
- fotosoutěž s možností hlasování
- sběr e-mailových adres
- strukturované formuláře
- propojení s aplikacemi třetích stran jako jsou mapy.cz, on-line předprodej vstupenek, rezervace ubytování, chat ve stránkách a dalšími.
Strategické plány a koncepční dokumenty
Pomůžeme vám zpracovat či evaluovat klíčové dokumenty nezbytné pro úspěšnou a efektivní práci v oblasti managementu cestovního ruchu. Teprve s nimi se následně můžeme bez obav pustit do zadání pro tvorbu webových stránek, vizuální identity či smysluplných marketingových aktivit.
Určit cíle a nalézt k nim cestu
Prvním a nejdůležitějším krokem je stanovení konkrétních cílů. Ambiciózních a přitom reálně dosažitelných. Ty budou určovat směr všech následujících kroků a budou zárukou zachování kontinuální a systematické práce.
Jsme vám k dispozici, když potřebujete:
1. Strategický plán rozvoje cestovního ruchu, který definuje hlavní a sekundární strategické cíle a pracuje také z vizí a misí.
2. Prováděcí plán, který slouží jako roadmapa k dosažení vytčených cílů. Na prvním místě jsou krátkodobé cíle s detailním harmonogramem jednotlivých kroků a zodpovědností konkrétních osob. Nesmí chybět evaluační plán a plán aktualizací.
3. Komunikační strategii/plán, který rozpracovává způsoby komunikace a propagace produktů a služeb v oblasti cestovního ruchu.
4. Marketingový plán, který zahrnuje detailní plánování a koordinaci marketingových aktivit a kampaní.
Témata, v nichž jsme jako ryba ve vodě
- management projektu
- analýza trhu a konkurence
- audit webu a marketingu
- poradenství a konzultace
- koncept strategie a designu
- content marketing
- e-mailing & sociální sítě
Travel Bakers
Pro města, obce, destinace a informační centra
KONCEPTO je součástí nezávislé odborné platformy Travelbakers sdružující profesionály v cestovním ruchu, kteří žijí turismem každý den. Jsme tu pro vás, abychom společně upekli to nejlepší pro vaše město, vaši obec, destinaci či cestovní kancelář.
Expertní poradenství a vzdělávání
Na úrovni strategických dokumentů s využitím komplexních analýz vytyčíme reálné cíle a optimální způsob, jak jich dosáhnout. Každoročně zajišťujeme desítky školení pro informační centra a managery destinací. Vrcholem našeho vzdělávacího systému je Akademie destinačního managementu. Aktuálním tématům v cestovním ruchu se věnuje každoroční konference Travelevolution.
Ať už máte konkrétní plán nebo teprve hledáte řešení vašeho problému, kontaktujte nás.